Einleitung
Hier finden Sie einige Hinweise, damit Ihre Dokumente von unseren Diensten korrekt erkannt werden.
Akzeptierte Formate
Unterstützte Dateiformate:
- Bilder (PNG, JPG, WEBP, etc.)
Anzahl der Dateien pro Upload
Es wird nur eine Datei akzeptiert (nur die erste Datei wird verarbeitet): Vorder- und Rückseite dürfen nicht separat hochgeladen werden.
Hintergrund bei Fotos und Scans
Achten Sie besonders auf den Hintergrund: Verwenden Sie gleichmäßige, helle Hintergründe und vermeiden Sie dunkle oder ungleichmäßige Flächen.
Beispiele:
Zuschneiden
Es ist nicht notwendig, Dokumente vor dem Hochladen zuzuschneiden. Sollte das Dokument jedoch nicht erkannt werden, müssen Sie es möglicherweise zuschneiden oder vor dem Hochladen drehen:
Vorderseite / Rückseite
Die Reihenfolge spielt keine Rolle, wenn Vorder- und Rückseite auf derselben Seite abgebildet sind:
Kontrast
Dokumente können problemlos als Scans oder Fotos in eine A4-Seite oder auf einen Hintergrund eingefügt werden – das stellt kein Problem dar.
Stellen Sie jedoch sicher, dass der Kontrast ausreicht, damit die Ränder der Karte oder des Dokuments gut erkennbar sind.
Drehung
Dokumente können geneigt sein, ohne dass dies ein Problem darstellt.
Vermeiden Sie jedoch eine 90°-Ausrichtung, da dies die Erkennung blockiert:
